Telefónica restablece servicios en Trujillo y Chimbote

Telefónica restablece servicios en Trujillo y Chimbote

Telefónica del Perú anuncia a sus clientes y al público en general el restablecimiento de los servicios de telefonía móvil en la ciudad de Trujillo y de Televisión por Cable en Chimbote.

Estas localidades se vieron afectadas por el corte de fibra óptica a 71.2 Km de Trujillo con dirección a Virú, reportado a las 19:05 horas de ayer tras el paso de un huaico en la zona. Un equipo técnico de la empresa acudió esta mañana a la zona, tras superar las dificultades de encontrar las carreteras cerradas. Este personal continúa trabajando por reestablecer otros servicios que también fueron afectados.

Telefónica lamenta estos inconvenientes y ofrece disculpas a sus clientes por las molestias ocasionadas debido a causas ajenas a su voluntad. Del mismo modo, se compromete a continuar con el monitoreo de estas incidencias para brindar un mejor servicio.

Hoy en la mañana Telefónica también anunció que habilitaba el uso gratuito de llamadas de telefonía pública y el envío de mensajes SMS durante 3 días a partir de hoy, domingo 19, hasta el martes 21 en localidades declaradas en emergencia en Lima provincias y Huancavelica, sumadas a las regiones Tumbes, Piura y Lambayeque.

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